Referenzstorys

Dank flexiblerer IT sorgt eBay weltweit für höhere Zufriedenheit der Kunden

Als ein Wegbereiter des E-Commerce bietet eBay heute mehr als 1 Milliarde Online-Angebote und kann auf 359 Millionen App-Downloads sowie 170 Millionen aktive Käufer verweisen. Egal ob diese Nutzer in den Angeboten stöbern, kaufen oder verkaufen – sie erwarten auf allen Websites und Applikationen von eBay stets eine schnelle und einwandfreie User Experience. Um diese Anforderungen zu erfüllen, hat eBay eine flexible IT-Umgebung an strategisch wichtigen Standorten auf der ganzen Welt eingerichtet und kann so für eine hohe Anwenderzufriedenheit sorgen.

359 Millionen App-Downloads

1 Milliarde Online-Angebote

170 Millionen aktive Käufer

Herausforderung

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Agilität

Einrichtung einer flexiblen IT-Basis, die zukünftiges Wachstum ermöglicht

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Performance

Erfüllung der Erwartungen von Kunden in Deutschland und Osteuropa

Die IT-Umgebung von eBay muss überall auf der Welt in der Lage sein, schnelle Seitenladezeiten, speicherintensive Produktabbildungen und eine störungsfreie Auftragsabwicklung zu unterstützen. Schon minimale Abweichungen von diesen Anforderungen können im hart umkämpften E-Commerce-Markt schnell zu unzufriedenen Kunden und sinkender Nutzung der Angebote führen.

Allerdings ist es keine leichte Aufgabe, weltweit eine gleich hohe Servicequalität bereitzustellen. Globale IT-Netzwerke sind häufig komplex und dementsprechend mit hohen Kosten verbunden, was zu einem ineffektiven Netzbetrieb führen und das Wachstum bremsen kann.

Interxion Frankfurt ist der Goldstandard, an dem ich alle Colocation-Anbieter messe.

Joel Wride Director, Global Network Services, eBay

ÜBER EBAY

Wo die Welt einkauft, verkauft und Gutes tut – da ist eBay. eBay will der beliebteste Ort auf der Welt sein, wenn es um grenzenlose Auswahl und echten Mehrwert geht. Verkäufern bietet eBay die richtige Plattform, die passenden Lösungen und die notwendige Unterstützung, um ihr Geschäft zu entwickeln und erfolgreich zu sein. Seinen eigenen Erfolg misst eBay an dem seiner Kunden.

Weitere Informationen über eBay finden Sie unter www.ebay.com

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