Interxion tilføjer tryghed til Digital Planets cloud service

Case study

De fleste datacentre ser ud og lyder meget ens: korridorer fyldt med blinkende kabinetter; den stille brummen af teknologi tilkendegiver business as usual. Men ikke alle datacentre er de samme.

Categories

Udfordring

Digital Planet opdagede dette, da de besluttede at investere næsten 2 millioner € i den nyeste high-performance server-, storage- og implementeringsteknologi til at støtte deres nyligt lancerede cloud-løsning. Derudover ønskede Digital Planet sig også en partner, der kunne hjælpe med at drive virksomheden fremad.

Digital Planet valgte Interxion som partner til at vokse med - og fik halvtreds nye kunder i de første atten måneder af samarbejdet.

Interxion gør livet meget let for Digital Planet", siger Dawson, "Efterhånden som vi vokser, ved vi, de kan imødekomme vores behov. Som vores ansvar til vores kunder øges ved vi, at Interxion kan levere fundamentet for vores faciliteter, så vi kan møde kravene. Det er et fantastisk samarbejde og et samarbejde der kommer til at vare ved.

Løsning

Hvad der får datacentre til at skille sig ud fra hinanden, er deres evne til at møde deres kunders forskellige krav. Som en af de få managed cloud-udbydere i Irland der tilbyder managed cloud infrastrukturtjenester til både offentlige og private clouds, forudså Digital Planet en hurtig vækst på dette marked og derfor også i efterspørgslen, der ville komme til datacenterinfrastrukturen som virksomheden var afhængig af. De havde brug for et datacenter med dokumenterede evner i at levere fleksible rum, og den strøm og køling der var krævet for at understøtte deres cloud-infrastruktur; men også en udbyder, der kunne være lydhøre nok til at hjælpe virksomheden opnå en konkurrencefordel.

For at opfylde deres høje forventninger foretog de en grundig undersøgelse af det irske datacentermarked.

”Kun én udbyder passer på beskrivelsen," udtaler Hugh Dawson, service Development Manager. "Interxions datacenter i Dublin, DUB1. Ikke kun når det kommer til strøm, plads og muligheden for fremtidig europæisk ekspansion – men vores kunder bliver også forsikret ved Interxions omdømme. Og som om dette ikke var nok, har de også tilbudt os adgang til et fællesskab af andre potentielle kunder."

Som Digital Planets forretning har udviklet sig, har Interxions navn og rygte hjulpet med at forsikre deres kunder, at deres cloud computing er i sikre hænder. Interxion har også faciliteret møder med kunder inden for samme datacenter, der har udtrykt behov for managed cloud services.

Digital Planets kunder omfatter DoneDeal og en af Irlands største online handelssites, som modtager over 2 millioner besøgende om måneden. Kunder som disse kræver konstant oppetid – de vil ikke acceptere andet end de højeste SLA'er for tilgængelighed, bakket op af udbydere, der kan bevise deres ekspertise i at levere dem.

Trods tier 1 og tier 2 datacentre var let tilgængelige, var Digital Planet fast besluttet på at søge længe og grundigt efter den kvalitet som Interxions tier 4 datacenter tilbyder. Højt niveau af pålidelighed og kvalitet af service er afgørende for Digital Planets kunder.

Interxion Dublin huser også den irske Neutral Internet Exchange (INEX). Dette sikrer dem en lav-latency adgang til internettet i tilfælde af telekommunikationsfejl.

Dawson kommenterede: at flytte ind i datacenteret var et betydeligt skridt fremad i Digital Planets vækst.

Det er bydende nødvendigt, at Digital Planet leverer 99,999% tilgængelighed til sine kunder. Virksomheden ønskede at bevare fuld kontrol over sin egen infrastruktur - hvilket betød at have evnen til at styre og overvåge systemets ydeevne 24x7x365. Eftersom virksomheden har houset sit netværks operations center (NOC) i Interxions datacenter, betragter Digital Planets on-site support team nu Interxion som sin daglige arbejdsplads.

Kombinationen af selskabets egen NOC med Interxions høje SLA-niveau har givet Digital Planet en "En servicefordel som andre aktører i vores branche i Irland simpelthen ikke kan tilbyde," siger Dawson.

Dawson lægger stor vægt på tillid og støtte: "Vores kunder ser på Digital Planet som en betroet rådgiver - vi er i en position med enormt ansvar. Vores kunders produktionsplatforme, websteder og i sidste ende deres virksomheder er i vores sky. Nedetid er ikke en mulighed, det smitter af på os hvis vores kunder mister indtægter - endda kunder. Så vi er nødt til at kunne stole på at vores datacenteroperatør kan holde os oppe at køre hele tiden. Interxion har aldrig svigtet os."

Efter at have skiftet til Interxion har Digital Planet fået halvtreds nye kunder i de første atten måneder i datacenteret.

Digital Planet har en klar vision for fremtiden. Deres næste fase vil omfatte at udvide sine tjenester til det europæiske fastland. De stoler på Interxions paneuropæiske datacentre, beliggende i vigtige forretningsmæssige hubs, kan hjælpe dem hermed.

"Interxion gør livet meget let for Digital Planet", siger Dawson, "Efterhånden som vi vokser, ved vi, de kan imødekomme vores behov. Som vores ansvar til vores kunder øges ved vi, at Interxion kan levere fundamentet for vores faciliteter, så vi kan møde kravene. Det er et fantastisk samarbejde og et samarbejde, der kommer til at vare ved."

Om Digital Planet

Digital Planet er et datterselskab af Hibernia Evros Technology Group. Selskabet lancerede sin første cloud løsning i 2009 og 2010 og investerede næsten 2 millioner € i den seneste server-, storage- og implementeringsteknologi for at gøre det muligt for kunderne at styre og implementere deres egne dedikerede og virtuelle miljøer http://digitalplanet.ie