Case study

IT agilitet gør det muligt for eBay at levere bedre globale kundeoplevelser

E-handelspioneren, eBay kan bryste sig af at have mere end 1 milliard live annoncer, 359 millioner app downloads og 170 millioner aktive købere. Uanset om de surfer, køber eller sælger, forventer disse brugere en hurtig og smidig oplevelse på alle eBays websites og -apps. For at imødekomme disse forventninger, etablerede eBay et agilt it-miljø, der kunne levere bedre kundeoplevelser fra strategiske globale placeringer.

359 millioner app downloads

1 mia. live annoncer

170 millioner ktive købere

Udfordringen

Flexible.png

Agilitet

Skabe et smidigt IT-fundament, der kan imødekomme fremtidige vækstmål

Speed.png

Ydeevne

Imødekomme kundernes høje forventninger til performance i Tyskland og Østeuropa

eBay’s IT-miljø skal understøtte hurtige sideindlæsninger, store produktbilleder og jitterfri ordrebehandling overalt i verden. At tilbyde mindre, i en rivaliserende e-handelsbranche, vil være lig med at risikere utilfredse online kunder og et dårligt omdømme.

Men det er ikke en simpel opgave at garantere høj kvalitet på online ydelser på verdensplan. Globale it-netværk er ofte komplekse og dyre at håndtere, hvilket kan føre til driftsmæssig ineffektivitet samt bremse virksomhedens vækst.

Som et led i sin indsats med at optimere performance for brugere i Tyskland og Østeuropa samt opfylde ekspansionsmålene, arbejder eBay derfor sammen med Interxion for at gøre sit komplekse IT-miljø mere agilt.

Interxion Frankfurt er den gyldne standard for datacenterdrift, som jeg vurderer andre colocation-faciliteter op imod.

Joel Wride Director, Global Network Services, eBay

Om eBay

eBay Inc. (NASDAQ: EBAY) er en global handelsleder inklusive the Marketplace, StubHub og Classifieds platforme. Sammen forbinder vi millioner af købere og sælgere rundt om i verden, styrker mennesker og skaber muligheder gennem Connected Commerce. eBay blev grundlagt i 1995 i San Jose, Californien. eBay er en af verdens største og mest livlige markedspladser, når det kommer til at opdage stor værdi og unikke udvalg. I 2016, omsatte eBay for 84 milliarder USD i brutto merchandise volumen. For mere information om firmaet og dets globale portefølje af online-mærker, besøg www.ebay.com

For at downloade, bedes du udfylde denne korte formular