¿Por qué los proveedores de hosting prefieren los centros de datos especializados?

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Los proveedores de hosting se encuentran en una fase de transición entre el hosting tradicional y los servicios cloud, debido a la evolución experimentada en la demanda de los clientes. Esta situación está produciendo a la vez un cambio decisivo en la forma en que los hosters están seleccionando y operando sus centros de datos (CPD). Mientras que en el pasado los hosters optaban por CPD de categoría TIER 1 o 2 para optimizar los márgenes, actualmente se observa una tendencia creciente hacia la elección de centros de datos de mayor calidad.


Entre las opciones a la hora de comprar infraestructura IT (definida como centros de datos, redes y hardware) disponible para los proveedores de servicios, existen básicamente tres modelos principales:

  • Do it yourself o “hágalo usted mismo”,
  • “Hágalo usted mismo” en un centro de datos externo,
  • Utilizar los servicios de una plataforma cloud pública (global o local).

Nuestra reciente encuesta a más de 400 proveedores europeos de hosting y cloud muestra que los proveedores de servicios tienen aún una clara preferencia por gestionar su propia infraestructura IT, sea en su propio CPD o en las instalaciones de un centro de datos especializado. De hecho, el 72% de los proveedores de servicios en España utiliza un centro de datos como ubicación primaria o secundaria, y la mitad de este grupo gestiona de hecho dos centros de datos. El 28% de los encuestados indica que está usando un servicio cloud como su única plataforma de hosting. El factor más notorio que explica esta preferencia por utilizar CPD físicos puede ser que la infraestructura es su principal negocio, y por lo tanto el control y la gestión de la misma son extremadamente importantes.


Volviendo sobre la evolución de la demanda de los clientes mencionada antes, se observa que mientras los resultados de la encuesta muestran que los ingresos por cloud representan un porcentaje relativamente pequeño de los ingresos actuales de los hosters, la encuesta desvela que la demanda futura se volcará  hacia los servicios cloud en los próximos años. Este resultado se ve reforzado por los pronósticos de analistas que predicen que el mercado de servicios cloud para empresas alcanzará un 24,8% hasta 2018.

Esta evolución en los requerimientos de CPD de los proveedores de servicios está provocada, como comentábamos, por el cambio en la demanda de los clientes. Al migrar a los clientes nuevos y existentes a las plataformas cloud, la demanda de centros de datos de los hosters está cambiando de manera radical. Mientras que en el pasado el precio era el factor decisivo para mantener márgenes, en el presente vemos una tendencia hacia la elección de centros de datos con una disponibilidad del 99,999 para el despliegue de plataformas cloud, en el que se incluya una oferta variada de conectividad con acceso directo al punto neutro local y a redes nacionales e internacionales. Esta exigencia surge del hecho de que los requerimientos de conectividad y nivel de servicio de disponibilidad son definidos generalmente por los clientes más exigentes de una plataforma de servicios compartida.

Los CPD neutrales TIER 3 satisfacen estos requerimientos, ofreciendo amplias opciones de conectividad, disponibilidad 99,999, capacidad para alojar equipos de alta densidad, escalabilidad y soporte 24x7. Este modelo de centro de datos trabaja de manera natural con los proveedores de hosting, dado que los modelos de servicio se complementan, lo que significa que se generan nuevas oportunidades de negocio en el centro de datos.


Una de las últimas tendencias aún no mencionada y que está cambiando los requerimientos del CPD de los hosters europeos es la exigencia cada vez más común de las corporaciones por mantener sus datos en su país de origen. Gartner prevé que los proveedores de servicios que sean capaces de mantener el control local de los datos estarán mejor posicionados para calmar las preocupaciones sobre seguridad de sus clientes. Dado que los hosters se han centrado tradicionalmente en el negocio regional o nacional, están en una posición óptima para aprovechar esta tendencia. En consecuencia, esperamos que los hosters continúen prefiriendo los centros de datos gestionados en forma local. Sin embargo, requerirán que estos CPD cuenten con opciones privilegiadas de conectividad, diseñadas para soportar los estrictos requisitos de SLA de sus clientes más exigentes.