Nuevas tendencias: La descarga de contenido en los servicios de streaming

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El servicio de vídeo en streaming ha supuesto una revolución para el consumo de contenidos audiovisuales. El streaming ofrece ventajas considerables frente al consumo de contenidos de forma tradicional, aunque el requisito de estar conectado a internet para disfrutarlos o el buffer que provoca interrupciones en la reproducción pueden resultar un inconveniente.

El siguiente paso para consumir más contenido: las descargas

La descarga de contenidos no es algo novedoso. Lo que sí es reciente en el mercado es que los grandes proveedores de streaming como Amazon o Netflix ya ofrezcan el servicio de descarga o lo consideren para el futuro próximo. Dar al cliente la libertad de ver su contenido cuando quiera, independientemente de la conexión a internet, es un beneficio también para los proveedores, que expanden la relación con sus clientes.

Según un reciente estudio de Limelight Networks, más del 40% de los usuarios descargan vídeos diaria o semanalmente. Películas y series son el contenido más popular, superando ya a la descarga de música.

¿Qué se necesita para descargar fácilmente contenidos de un servicio de streaming?

Para que la descarga de contenidos sea fácil de utilizar para los usuarios, se han identificado ciertas necesidades para su implementación. En el blog de Multichannel News han identificado las cinco principales:

  1. Velocidad de descarga: la velocidad es esencial para el buen servicio: cuanto más rápida sea la descarga, más contento estará el usuario.
  2. Configuración de transferencia: La configuración de la descarga debe permitir controlar la acción, ofreciendo así una experiencia acorde a las preferencias del usuario (por ejemplo, escogiendo que no se descargue contenido si la batería del dispositivo es muy baja).
  3. Descarga en segundo plano: El usuario debe ser capaz de utilizar el móvil para otras tareas (enviar un correo) mientras se realiza la descarga.
  4. Seguridad: La solución de descarga debe conservar la gestión de derechos digitales del servicio de streaming y otras funcionalidades de seguridad.
  5. Notificaciones: Si la descarga ha terminado, el usuario debe recibir la notificación de que su video o audio ya está disponible.

Si la experiencia de usuario es buena, la oferta de descarga de contenidos por parte de los servicios de streaming atraerá nuevos usuarios y fidelizará a los existentes. Para ofrecer garantías en el nuevo servicio, deberán utilizar soluciones para la descarga que sean confiables y dar seguridad al usuario.

Fuente: Amazon

Download - "The Role of Cloud in Content Production and Delivery" (PDF 2 MB)