Six conseils pour rivaliser avec la concurrence dans le cloud

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1. Abstenez vous de vous lancer dans une guerre des prix
Aucun fournisseur d’hébergement ne peut prétendre rivaliser avec ces entreprises au niveau des prix. Vous devez reconnaître que vous êtes un peu plus cher et jouer sur d’autres facteurs : proximité, expérience, services personnalisés, connaissance des défis informatiques particuliers auxquels les clients sont confrontés, etc.

2. Optez pour l’intégration
Les clients feront vraisemblablement leurs emplettes auprès de différents fournisseurs de services cloud tout en préservant une part d’hébergement classique. Différenciez vous en offrant la possibilité d’intégrer de multiples solutions. Utilisez à votre avantage les services proposés par les grands acteurs plutôt que de leur faire concurrence sur ce terrain.

3. Suivez le cycle de vie
Etant très conscients du budget dont ils disposent, les services d’informatique s’abstiendront de migrer vers le cloud tant que les solutions existantes seront opérationnelles. Suivez le cycle de vie informatique de vos clients afin d’intervenir au moment opportun pour leur soumettre un dossier commercial solide.

4. Offrez une disponibilité maximale
La disponibilité demeure l’obstacle principal qui empêche de se tourner vers le cloud. Vous devez veiller à ce que vos clients bénéficient d’une disponibilité maximale : optez pour un centre de données répondant aux exigences les plus rigoureuses et présentant des solutions sérieuses pour assurer la continuité des activités et leur reprise après sinistre.

5. bPlacez le client au cœur de l’entreprise
La qualité des services dans le cloud reste un des éléments les plus importants. C’est dans ce domaine que vous pourrez faire la différence par rapport aux grands acteurs : offrez une flexibilité maximale, des services personnalisés, des conseils avisés et une assistance de qualité.

6. Pensez mobilité
La mobilité dépend des services que l’on retrouve dans le cloud. Le concept « Bring Your Own Device (BYOD) » [« Apportez votre équipement personnel de communication » (AVEC)] s’est d’ores et déjà imposé dans bon nombre d’entreprises. Optez pour de nouveaux services qui mettent clairement l’accent sur un monde de plus en plus mobile.