Six stratégies gagnantes adoptées par les fournisseurs cloud

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1. Expansion géographique
Les fournisseurs d’hébergement européens mettent généralement l’accent sur un pays ou une région particulière. La nature des services cloud devrait permettre un développement international sans rencontrer d’obstacles majeurs. Pour ce faire, ils doivent tenir compte de la qualité des services (latency) ainsi que de la législation nationale et internationale en vigueur dans le domaine du stockage de données. L’emplacement et la qualité de tout centre de données demeurent une préoccupation majeure, même dans le cloud.

2. Réseau de partenaires
Certains fournisseurs d’hébergement créent un réseau de partenaires pour muscler leur offre de services cloud. Ils laissent à d’autres parties (sociétés de génie logiciel, fournisseurs d’hébergement de moindre envergure, intégrateurs, etc.) le soin de proposer leur offre sur le marché, en commercialisant ces services sous leur marque ou non.

3. Applications accessibles dans le cloud
Un nombre appréciable de fournisseurs d’hébergement proposent aux entreprises des applications particulières accessibles dans le cloud. Ils mettent surtout l’accent sur des applications que les grands acteurs ne proposent pas encore : sécurité, intergiciels, virtualisation middleware, virtualisation de poste de travail, etc. Cette approche leur permet d’élargir leur offre, de renforcer leur implantation et de s’emparer d’une part plus importante du budget informatique de leurs clients.

4. Services de qualité
Certains fournisseurs d’hébergement réussissent (mieux que de grands acteurs tels que Google, Microsoft ou Amazon) à conquérir de nouveaux clients en leur proposant des prestations de qualité, la connaissance client, des services personnalisés ainsi qu’une flexibilité extrême. Il s’agit vraisemblablement du facteur de différenciation le plus important.

5. Le cloud hybride
À l’heure actuelle, les entreprises optent pour une approche composite alliant un cloud public, cloud privé et hébergement classique. En jouant sur l’intégration de ces différents services, les fournisseurs d’hébergement sont à même de faire la différence par rapport aux fournisseurs qui offrent que de services cloud et de transférer une partie de leurs activités vers le cloud. L’intégration constitue un facteur de différenciation majeur dans un environnement informatique de plus en plus complexe.

6. Offre personnalisée
Nombre d’entreprises sont à la recherche de solutions ou de services qui répondent parfaitement à leurs besoins. En faisant preuve de la souplesse requise et en permettant à leurs clients de composer eux mêmes la solution ou les services dont ils ont besoin, les fournisseurs d’hébergement parviennent à conquérir une partie du cloud.