Une combinaison gagnante pour bwin

Cas clients

Depuis 2004, les équipements de bwin sont hébergés sur le site d'Interxion en Autriche. Lorsque l'entreprise est devenue trop grande pour l'espace dont elle disposait, elle a recherché de nouveaux fournisseurs potentiels de data centers. Interxion s'est démarqué, non seulement en Autriche, mais également en France.

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Défi à relever

La croissance de bwin impose une pression considérable sur son infrastructure informatique: l'entreprise utilise en effet 1 500 serveurs, déployés dans plusieurs pays. Elle utilise dans chaque data center une connexion de données de 10 gigabits. Pendant les pics de diffusion, par exemple les matches de la Ligue des champions, le volume du trafic quotidien dépasse 2 Gb/s.

Après avoir avoir passé cinq ans dans le data center d'Interxion à Vienne, bwin a eu besoin de plus d'espace pour l'hébergement de ses équipements. Elle a alors commencé une recherche poussée de fournisseurs potentiels.

«L'une des premières questions que nous nous sommes posées a été la suivante: pourrez-vous nous donner accès à tous les opérateurs internationaux dont nous avons besoins?», raconte Christian Schöll, gestionnaire de projets chez bwin.

La stabilité et la sécurité des data centers étaient des facteurs essentiels, que tous les fournisseurs n'étaient pas en mesure de garantir. Les critères pris en considération par bwin incluaient également la disponibilité et les tests préliminaires, et elle avait défini des exigences strictes dans des domaines tels que le refroidissement, l'alimentation électrique, l'espace disponible, les ANS et la présence de systèmes certifiés de gestion de la sécurité des informations, suivant par exemple la norme ISO 27001. Le dernier facteur, qui est loin d'être le moindre, est la réputation.

À l'issue d'une étude de marché approfondie, il nous est rapidement apparu qu'Interxion était toujours la meilleure dans sa catégorie. Elle offrait la meilleure sélection d'opérateurs nationaux et internationaux, les meilleures spécifications techniques, les meilleures références et un excellent savoir-faire.

Solution apportée

«À l'issue d'une étude de marché approfondie, il nous est rapidement apparu qu'Interxion était toujours la meilleure dans sa catégorie», indique Christian Schöll. «Elle offrait la meilleure sélection d'opérateurs nationaux et internationaux, les meilleures spécifications techniques, les meilleures références et un excellent savoir-faire.» Le partenariat existant entre bwin et Interxion a donc été étendu.

«L'équipe d'Interxion est très professionnelle : tous ses membres comprennent rapidement nos exigences spécifiques, et y répondent de manière rapide et flexible», explique M. Schöll.

bwin considère que les contrôles de performance mensuels réalisés sur les systèmes de sauvegarde d'Interxion constituent un avantage énorme en matière de sécurité. De plus, la disponibilité concrète d'Interxion atteint généralement 100 %.

«Nous comptons sur un partenaire international qui sait ce qu'il fait», se félicite M. Schöll. «Quelle qu'en soit la durée, une panne de nos applications web est inacceptable.»

De plus, le champ d'action d'Interxion couvre toute l'Europe, ce qui ouvre des possibilités supplémentaires. Les 39 data centers d'Interxion en Europe sont conçus et exploités de manière uniforme, et le service aux clients est centralisé et multilingue. Bwin a récemment tiré parti de cette structure en installant des serveurs dans le data center PAR 5 d'Interxion, à Paris. L'accord conclu entre les deux entreprises sur le territoire français a, lui aussi, été élargi rapidement, démontrant que la satisfaction de bwin vis-à-vis d'Interxion dépasse les frontières de l'Autriche.

À propos de Bwin

Depuis son lancement en 1999, bwin est devenue la plus grande plateforme de jeux en ligne cotée en bourse au monde. L'entreprise compte aujourd'hui plus de 20 millions de clients, qui se livrent à des activités variées tels que des paris sportifs, des jeux de poker ou de hasard, et d'autres jeux. Bwin compte 1 400 employés, dont 850 travaillent à son siège, à Vienne. www.bwin.com