Een neutraal datacenter is de juiste match voor CSC’s managed services

Case studies

Toen CSC, een toonaangevende wereldwijde provider van IT-diensten, een nieuw datacenter nodig had in Oostenrijk koos het ervoor zijn diensten onder te brengen bij Interxions vestiging in Wenen. “Interxion voldeed aan al onze eisen ten aanzien van beschikbaarheid, veiligheid en connectiviteit”, aldus Andreas Keisler, CSC’s Head of Global Infrastructure Services voor Oostenrijk en Oost-Europa. “Als we deze beslissing nu weer zouden moeten nemen, zouden we weer voor Interxion kiezen.”

Categorieën

Uitdaging

De Oostenrijkse klanten die CSC benaderen om hun applicaties te hosten en beheren, zijn meestal kenmerkend voor de bedrijven in dat land: kleine tot middelgrote ondernemingen die specialistische activiteiten uitvoeren binnen zeer specifieke branches. Keisler verwoordt het als volgt: “In Oostenrijk is de kans dat je een bedrijf vindt dat een complex auto-onderdeel ontwerpt en maakt groter dan dat je een bedrijf vindt dat auto's maakt.”

Deze kenmerken zijn van invloed op de visie van deze bedrijven op waar zij hun data onderbrengen. Als toonaangevend wereldwijd provider van IT- en outsourcingoplossingen exploiteert CSC wereldwijd datacenters, zo ook in Europa. Voor de bedrijven die naar CSC in Oostenrijk komen, is een Europese locatie echter niet specifiek genoeg: ze willen zeker weten dat de data en de applicaties die CSC voor hen beheert Oostenrijk nooit verlaten.

“De regelgeving speelt tot op zekere hoogte natuurlijk ook mee, maar het is meer dat mensen zich bij besluiten laten leiden door gevoel”, licht Keisler toe. “En als zij willen dat hun data en applicaties in Oostenrijk blijven, moeten wij daarvoor kunnen zorgen.”

De neutraliteit van Interxion is belangrijk voor ons: “CSC zou niet gecoloceerd willen zijn bij een bedrijf dat concurrerende diensten aanbiedt

Oplossing

CSC voldeed voorheen aan deze voorwaarde van zijn klanten door op zijn eigen locatie in Wenen een datacenter te exploiteren. Maar verplaatsing van het kantoor hield in dat men dat datacenter moest achterlaten en een nieuw datacenter moest vinden of bouwen.

CSC koos colocatie als strategie: dit was sneller te realiseren dan het bouwen van een eigen datacenter en het bedrijf hoefde hierdoor geen kapitaal te investeren en zich geen zorgen te maken over omvang en schaalbaarheid. Door colocatie kan CSC ook het beste gebruikmaken van zijn mensen en hun expertise, waardoor zij hun tijd en moeite kunnen steken in het ontwikkelen en beheren van applicaties van klanten en in de traditionele, virtuele en cloudinfrastructuren die deze hosten.

“Colocatie bij Interxion betekent dat we niet hoeven nadenken over voor datacenters essentiële punten als capaciteit, stroom en koeling”, aldus Keisler. “Maar nog belangrijker: het is een zeer flexibele regeling. Als we meer capaciteit nodig hebben, is die meteen beschikbaar — wij hoeven alleen maar met Interxion te praten en ons contract met hen aan te passen.”

Interxions datacenter beschikt over meerdere beveiligingsniveaus’s en voldoet aan de internationale normen voor information security management-systemen en systemen voor bedrijfscontinuïteitsbeheer — factoren waar bedrijven op rekenen als ze ervoor kiezen hun applicaties door CSC te laten hosten.

“Bij CSC richten we ons voornamelijk op het leveren van professionele diensten aan klanten, dus we moeten met partners werken die dezelfde professionele ondersteuning en operationele uitmuntendheid bieden”, aldus Keisler. “Dat is precies wat we van Interxion krijgen.”

Een essentiële eis is natuurlijk dat klanten verbonden moeten kunnen worden met hun applicaties in het datacenter. Omdat Interxion carrier-neutraal is, heeft CSC de grootste keuze uit connectiviteitsproviders. Het datacenter huisvest de Vienna Internet Exchange (VIX) die CSC toegang biedt tot alle Oostenrijkse carriers en zorgt voor lagere last-mile kosten voor klantverbindingen.

En om klanten in andere landen te verbinden, of dochterondernemingen van Oostenrijkse klanten die zich helemaal in China of India kunnen bevinden, kan CSC kiezen uit een scala aan grote internationale netwerkproviders die ook in het datacenter zijn gevestigd.

Maar de neutraliteit van Interxion beperkt zich niet tot connectiviteit: Interxion levert geen diensten aan eindgebruikers en concurreert dus niet met CSC. “De neutraliteit van Interxion is belangrijk voor ons: we zouden niet gecoloceerd willen zijn bij een bedrijf dat concurrerende diensten aanbiedt”, aldus Keisler.

“CSC wil met consultancy, systeemintegratie en managed services van toegevoegde waarde zijn voor het bedrijf van een klant. De kernactiviteit van Interxion is zorgen voor goed geëxploiteerde, onafhankelijke datacenters. Het is een perfecte combinatie waardoor wij onze klanten een complete, hoogwaardige oplossing kunnen bieden tegen een redelijke prijs”, besluit hij.

Over CSC

CSC is wereldwijd marktleider op het gebied van next generation IT-diensten en -oplossingen. De missie van het bedrijf is een klanten in staat stellen een geweldig rendement op hun technologie-investeringen te behalen door de allerbeste brancheoplossingen, domeinexpertise en wereldwijde schaal te bieden. CSC heeft ongeveer 81.000 werknemers die klanten in meer dan 70 landen van dienst zijn. www.csc.com