Interxion Wien stellt vor: Doris Rauchenwald-Volkmann, Inside Sale

Im heutigen Blogbeitrag möchten wir Ihnen Doris Rauchenwald-Volkmann vorstellen.

Seit 4 Jahren unterstützt sie uns im Inside Sale und betreut zahlreiche Bestandskunden von Interxion.

Hallo Doris, bitte stell dich doch kurz vor:

Mein Name ist Doris Rauchenwald-Volkmann. Ich bin seit über 4 Jahren im Bereich Inside Sales von Interxion tätig.

Was sind deine Hauptaufgaben bei Interxion?

In meinen Aufgabenbereich fallen:

• Bestandskundenbetreuung
• Contract Management (von der Erstellung über die Unterzeichnung bis hin zur Verlängerung)
• Sales Support
• Eventplanung

Was macht dir an der Arbeit am meisten Spaß?

Besonders zu schätzen, weiß ich die Abwechslung, die ich bei meiner Stelle habe. Somit bleibt der Job spannend und ich kann mich immer wieder neuen Aufgaben stellen.

Außerdem bringt mich der Teamgeist von Interxion dazu, jeden Tag mein Bestes zu geben – wir lassen einander nicht hängen. Und auch das treibt mich an.

Was war für dich bisher die größte Herausforderung, die du bei Interxion gemeistert hast?

Da fallen mir spontan 3 Dinge ein:

1. Erhöhung der Energiepreise 2023: Wenn man einem Kunden sagen muss, dass die Preise für die Rechenzentrumsdienstleistungen massiv ansteigen, ist das keine schöne Aufgabe. Genau die bekamen mein Team und ich jedoch Anfang des Jahres. Wir mussten einen Weg finden, den Bestandskunden die Preiserhöhungen zu kommunizieren und uns dabei einfühlsam zeigen – denn natürlich ist das auch für die Kunden ein Schock... Im Dialog mit den Kunden konnten wir alle viel lernen und uns auch persönlich nochmal weiterentwickeln.
2. eine Kundenumfrage 2019: Dabei ging es um eine globale Umfrage der Kundenzufriedenheit, die lokal umgesetzt werden musste. Wir mussten viele Kunden kontaktieren, Informationen einholen, recherchieren, sortieren – die Koordination war nicht immer einfach, aber auch diese Situation konnten wir meistern.
3. die Organisation der Brandparty 2022: Wer schon einmal ein Event für mehrere Hundert Leute organisiert hat, wird mich verstehen. Da gibt es viel zu bedenken, zu planen und ungefähr 1.000 Sachen, die schiefgehen könnten. Die Party war letzten Endes auch dank des gesamten Teams ein riesen Erfolg – darauf bin ich stolz.

Was macht Interxion als Arbeitgeber aus?

Als Arbeitnehmerin bei Interxion merke ich, dass dem Unternehmen das Wohl der Mitarbeiter wichtig ist. Das spiegelt sich auch in unserem angenehmen Arbeitsklima wider.

Außerdem ist für mich die Rechenzentrumsbranche ein sehr interessantes Gebiet mit vielen spannenden Aufgaben.

Sie haben noch weitere Fragen zu Interxion oder unseren Mitarbeitern?

Uns liegt der persönliche Kontakt zu unseren Kunden und Interessenten am Herzen. Deshalb können Sie uns gerne via Telefon (0129036360), E-Mail (vienna.info@digitalrealty.com) oder Kontaktformular (hier klicken) erreichen.

Herzlichst

Ihr Interxion Team