Wie geht das Unternehmen mit einem Risiko wie COVID-19 um? Welche Aktivitäten sind zu setzen? Diese Entscheidungen obliegen der jeweiligen Geschäftsleitung. Der Ausfall einzelner IT-Services hat heutzutage gravierende Folgen für Unternehmen. Es braucht die richtigen Notfallpläne und Partner an seiner Seite, um den IT-Betrieb aufrecht zu erhalten.
Ihr Datacenter unterstützt ein kompetenter Colocation-Betreiber, der mit ISO Zertifizierungen und einem Business Continuity Plan die richtigen Antworten auf zuvor noch nie gestellte Fragen hat.
Hochsicherer Datacenter-Betrieb während der Krise
In allen unseren Interxion Rechenzentren sind Verfahren zur Gewährleistung der Business Continuity im Einsatz, um die betriebliche Integrität unserer Einrichtungen und ein hohes Mass an Kundenservice zu gewährleisten. Wichtig ist für uns das richtige Gleichgewicht zwischen diesen Massnahmen, dem Schutz der Gesundheit und Sicherheit aller und der Erfüllung der Anforderungen unserer Kunden.
Unsere hochverfügbare und hoch performante Infrastruktur Lösungen stellen wir sicher, dass unsere Kunden auch in Zeiten der Krise über einen störungsfreien IT-Betrieb verfügen und sich so auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Zu 100 % einsatzbereit für unsere Kunden
Wir kommunizieren offen mit unseren Kunden und tragen Sorge dafür, dass alle geltenden, rechtlichen Vorschriften zum Gesundheitsschutz und Hygienemaßnahmen auf dem Rechenzentrumcampus eingehalten werden.
So werden aktuell mittels Fragebogen und Fiebermessungen Personen mit einer erhöhten Ansteckungsgefahr vorab identifiziert und gar nicht erst in die Rechenzentren gelassen. Um die Personenanzahl auf unserem Campus so gering wie möglich zu halten, wurde eine Separierung der Operations Teams vor Ort durchgeführt – Kollegen, die nicht direkt im Datacenter Betrieb arbeiten befinden sich im Home Office.
Weiter setzen viele unserer Kunden momentan verstärkt auf Interxion „Hands & Eyes“-Supportleistungen, um ihre eigenen Angestellten vor potenziellen Ansteckungen zu schützen. Diese individuellen Remote-Services werden von unseren Technikern dann im Auftrag eines Kunden durchgeführt, wenn dieser nicht vor Ort ist.
Zu den weiteren Massnahmen auf dem Interxion-Campus gehören Desinfektionsmittelspender vor und hinter jeder Tür, Schleuse und Vereinzelungsanlage. Zusätzlich wurden die Reinigungsfrequenzen deutlich erhöht.
Wir werden die Situation weiterhin genau beobachten, die Risiken bewerten und die notwendigen Massnahmen ergreifen, um den weiteren Betrieb unserer Einrichtungen und Dienste zu gewährleisten.
Danke für ihr Verständnis
Wir möchten allen Kunden unseren aufrichtigen Dank für ihre Geduld und kontinuierliche Unterstützung ausdrücken. Wir bemühen uns, ihre Bedürfnisse auch unter diesen schwierigen Umständen auf höchstem Niveau weiterhin zu erfüllen.