Die IT-Leitung im Finanzdienstleistungssektor steht unter Druck, ihre digitalen und mobilen Banking-Apps mit innovativen Funktionen auszustatten, um mit Tech-Giganten und Fintech-Startups konkurrieren zu können. Dies stellt ganz neue Anforderungen an ihre IT-Infrastruktur.
Im Gartner-Bericht "How Banks Can Take On Super-Apps" erfahren Sie, wie Sie als Finanzdienstleister die Super-App-Herausforderung angehen können. Setzen Sie das Kundenerlebnis in einen Kontext und nutzen Sie nicht-finanzielle Kompetenzen und Komponenten, um ein vernetztes Ökosystem aufzubauen, das Kunden bei der Lösung eines bestimmten Problems oder Anliegens hilft.
Erfahren Sie, wie Sie:
- das digitale Ökosystem ausbauen, um das digitale Bankerlebnis zu lokalisieren
- Daten anreichern und kontextualisieren, um die digitale Transformation der Bank zu beschleunigen
- das Kundenerlebnis durch die Nutzung neuer Partnerschaften und eines erweiterten digitalen Ökosystems verbessern können