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Colocation (II): 5 claves para elegir bien a tu proveedor de colocation

Elegir un centro de datos es una de las decisiones más importantes para el negocio.

Para acertar en la elección del proveedor de servicios de centros de datos hay que mirar más allá de la oferta en concreto que recibamos: conviene examinar y entender cómo gestiona el proveedor su negocio y sus instalaciones para evitar sorpresas posteriores a la firma del contrato.

En esta lista encontrará un buen punto de partida para definir cuáles son algunas de las variables que ayudarán a identificar al centro de datos más adecuado:

  1. Transparencia: La visibilidad sobre la gestión del centro de datos, la información sobre los calendarios de mantenimiento y la búsqueda de objetivos comunes de eficiencia fortalecerán los vínculos entre el proveedor y sus clientes, quienes deben contar con la posibilidad de recibir informes específicos sobre la infraestructura del centro de datos cuando los necesiten. Al mismo tiempo, la gestión de la capacidad (potencia eléctrica, espacio y refrigeración) es una variable crítica para evaluar posibles situaciones de riesgo y opciones de crecimiento.
  2. Conectividad y latencia: la ubicación del centro de datos y sus opciones de conectividad pueden inclinar la balanza a favor de uno u otro proveedor. También cabe considerar qué aplicaciones son sensibles a la latencia y por tanto cuáles son más factibles de alojar en modo colocation. Además, conviene chequear la existencia en el centro de datos de conexiones directas a las nubes públicas, para asegurar opciones de conectividad privada cuando se realicen despliegues cloud híbridos, una modalidad cada vez más frecuente.
  3. Portal del cliente / Atención al cliente: Un signo claro de profesionalidad del proveedor es la existencia de un portal del cliente bien diseñado y un panel de control que incluya opciones de monitoreo o estadística. Por otra parte, todas las interacciones con el posible proveedor previas a la decisión de compra pueden ser clave para conocer tanto la cultura de atención al cliente en la empresa como su capacidad de respuesta.
  4. Sostenibilidad:Los objetivos de sostenibilidad son cada vez más comunes entre las empresas. El centro de datos es una pieza clave para lograr los objetivos eficiencia energética y consumo responsable. Si el proveedor de centro de datos cuenta con suministro de energía renovable y comparte los objetivos de eficiencia será más fácil alcanzar las metas fijadas. 
  5. Servicios para eI usuario: No hay que olvidar al personal técnico que tendrá que desplazarse al centro de datos. Los equipos IT que trabajen en las instalaciones necesitarán, por ejemplo, espacios de oficina, de almacén y un área para montaje de equipos. Los servidores no son los únicos habitantes de los centros de datos, y es conveniente entonces contar con los recursos necesarios para mejorar la eficiencia del personal, incluyendo además áreas de estacionamiento y proximidad a alojamientos y restaurantes.