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El coste de la latencia

Farhan Khan 10 de marzo de 2015

Hace casi siete años, Amazon publicó una estadística sorprendente: el gigante del comercio minorista en línea descubrió que cada 100 ms de latencia le costaba un 1% en ventas. Por la misma época, un estudio de Tabb Group revelaba que un bróker podía perder hasta 4 millones de dólares en ingresos por milisegundo si su plataforma de negociación electrónica iba solo 5 ms por detrás de la competencia

Aunque la conectividad de baja latencia se ha vuelto más comoditizada desde que Amazon, Tabb y otros iniciaron esta conversación sobre la latencia hace casi una década, la baja latencia sigue siendo un elemento crítico del éxito empresarial en la era actual. Es prácticamente una conclusión inevitable que todas las Empresas de hoy en día darán prioridad a la velocidad, por lo que quedarse atrás puede tener costosas consecuencias; Para evaluar el coste de la latencia en 2015, empecemos revisando las estimaciones de Amazon de 2008. El gigante tecnológico ha crecido enormemente en ese periodo de tiempo; sus ventas en 2014 se situaron justo por debajo de los 89.000 millones de dólares. Suponiendo ese mismo coste de ventas del 1% por cada 100 ms de latencia, 100 ms de latencia en todo 2014 habrían costado a la Empresa la asombrosa cifra de 889 millones de dólares en todo el año. El ecosistema de los servicios financieros ha crecido en ese mismo periodo de tiempo, hasta el punto de que los operadores bursátiles de alta frecuencia se han mostrado continuamente dispuestos a invertir cientos de millones de dólares para eliminar la latencia entre las bolsas de todo el mundo;

Aunque la tolerancia a la latencia varía mucho según el Sector, y no hay ninguno más preocupado por eliminarla que el de los servicios financieros, una cosa está clara: los clientes de hoy dan prioridad a la velocidad y seguirán recompensando a las empresas que hagan lo mismo. En Servicios financieros, el coste de la latencia es suficiente para justificar una inversión de 1.500 millones de dólares para reducir la latencia entre Londres y Tokio en 60 ms. Puede que la reducción de la latencia no esté tan a la vanguardia como lo estaba en algunos Sectores hace tan sólo unos años, pero su importancia para mejorar los negocios sigue siendo evidente;

Volviendo al nivel B2C más amplio, las estimaciones actuales de Akamai muestran que un retraso de 1 segundo en la respuesta de la página puede resultar en una reducción del 7% en las conversiones. Para un sitio de comercio electrónico que gana 100.000 dólares al día, eso supone 2,5 millones de dólares en ventas perdidas cada año. Hasta cierto punto, las empresas de hoy en día no pueden permitirse tener conexiones más lentas que las de sus competidores; Tanto en los servicios financieros como en el comercio electrónico, el éxito sigue dependiendo en gran medida de las conexiones de baja latencia, incluso si esas conexiones son más asequibles y accesibles que en el pasado. En Digital Realty tenemos esto en cuenta y ofrecemos soluciones de baja latencia como Cross Connect, Metro Connect y nuestro Digital Realty Internet Peering, que dan prioridad a una conexión rápida, fiable y de baja latencia entre empresas, operadores, sus clientes y todos los demás. Esa es la misma razón por la que el acceso de baja latencia es tan esencial en nuestros centros de datos de Nueva York, que posicionan a los clientes dentro del ecosistema empresarial más importante del mundo;

Para los proveedores de medios de comunicación, proveedores de aplicaciones e intercambios financieros, proveedores de Cloud y empresas de todo tipo, el coste de la latencia en 2015 es más alto que nunca. Si su colocation y partner de conexión no prioriza las conexiones de baja latencia, lo más probable es que ya esté por detrás de la competencia. Para obtener más información sobre cómo Digital Realty puede ayudar a su empresa a triunfar en el entorno competitivo actual, póngase en contacto con nosotros a través de la página Contáctanos de nuestro sitio web;

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