Planifier la continuité des activités avec des data centers de colocation

Giuliano Di Vitantonio, Directeur Marketing et Stratégie, Interxion

28 mai 2020

Alors que le monde actuel fait un pas de plus vers une société entièrement digitale, les entreprises du monde entier sont de plus en plus nombreuses à avoir adopté des politiques de télétravail.

Avant même la pandémie de COVID-19, des recherches ont montré qu’en 2018, à l’échelle mondiale, près de deux tiers des professionnels travaillaient déjà à distance au moins un jour par semaine.

Facilité par la démocratisation généralisée de connexions domestiques haut débit fiables et robustes, ce phénomène s’explique en partie par le fait que les collaborateurs souhaitent de plus en plus bénéficier d’horaires de travail flexibles. Au cours de la dernière décennie, il est clairement apparu que le télétravail n’était pas seulement une tendance croissante, mais le futur du monde du travail. Et le futur commence dès aujourd’hui.

La popularité croissante du travail à distance provoque des changements significatifs au niveau des outils que nous utilisons et de nos modes de communication et de collaboration. Pourquoi ? Car le télétravail s’accompagne d’exigences importantes pour tout ce qui a trait aux canaux digitaux, à la technologie et à la connectivité.

Mais à mesure que les organisations plébiscitent de plus en plus massivement cette pratique, les environnements informatiques qui la supporte sont soumis à une pression sans précédent. Par conséquent, les entreprises doivent veiller à ce que la continuité des activités reste la priorité.

De fait, les employés travaillant à domicile doivent pouvoir continuer à collaborer entre eux et à atteindre leurs objectifs de performance, ce qui est synonyme d’innovation continue pour les clients, qui comptent eux aussi plus que jamais sur les ressources digitales. Mais en réalité, les infrastructures existantes de la plupart des organisations ne sont pas conçues pour répondre à ces demandes croissantes en matière de connectivité, de faible latence, d’accès direct au cloud, etc.

Les entreprises ont besoin d’infrastructures suffisamment performantes et fiables pour fournir des services et des expériences utilisateurs à la hauteur des attentes de leurs clients. La gestion de ce type d’infrastructures au sein d’un site propriétaire n’est pas tenable, car la plupart des organisations possédant des data centers sur site ne disposent pas des ressources ou de l’expertise nécessaires pour le faire efficacement.

Alors, que faut-il pour garantir une connectivité fiable et de haute performance essentielle aux entreprises pour assurer le bon fonctionnement de leurs opérations métier stratégiques ? C’est très simple : un accès direct à une communauté connectée, afin de pouvoir continuer à avancer rapidement.

Au cœur de notre société digitale actuelle, les data centers de colocation interconnectent les entreprises avec leurs partenaires, fournisseurs et clients, tout en leur offrant la flexibilité et l’évolutivité indispensables pour prendre en charge leur croissance à venir.

La colocation permet de réduire les coûts globaux de l’infrastructure informatique et d’améliorer la sécurité du réseau, mais ce n’est pas tout. Elle fournit aussi aux entreprises la connectivité, la résilience, la faible latence et la sécurité requises pour garantir les performances et la productivité des collaborateurs en vue de maintenir la dynamique métier et d’offrir des expériences client de qualité. Que les employés travaillent sur site ou à distance, les data centers permettent aux entreprises de répondre aux exigences toujours plus élevées de leurs clients dans le domaine du digital.

 « Au sein d’une entreprise, toutes les initiatives reposent sur trois piliers : l’amélioration du service client, la réduction des coûts et la limitation des risques. Le télétravail englobe ces trois piliers et est devenu une norme de facto dans le monde de l’entreprise. Dans l’environnement actuel, les entreprises à la traîne vont se heurter à des difficultés et risquent même de perdre des clients. Pour réussir aujourd’hui et demain, il est impératif de définir une solide stratégie online, pour les clients comme pour les employés », William Fenick, vice-président Segment Entreprise, Interxion

« Au cours de la pandémie de Covid-19, nous avons constaté une augmentation de la demande pour divers services, de la visioconférence à la vidéo à la demande/l’OTT en passant par les jeux. Cela a généré plus de trafic tout au long de la journée que les pics et les creux que l’on constatait habituellement. En tant que fournisseur de data centers, nous avons pour responsabilité d’être un partenaire flexible, réactif et agile pour permettre à nos clients de s’adapter à cette demande. Nous nous mobilisons à tous les niveaux, du provisionnement des Cross Connects au renforcement des capacités, en passant par la prestation des services à distance Hands and Eyes, des services dont les clients ont besoin en ces temps difficiles », Bryan Hill, directeur Segment Plates-formes, Interxion.

« Les installations en colocation, en particulier celles qui sont neutres vis-à-vis des opérateurs Télécom, permettent aux entreprises de choisir entre plusieurs opérateurs réseau. Ainsi, la distribution du trafic des applications critiques à l’échelle de diverses infrastructures réseau est garantie, ce qui signifie qu’en cas de panne de réseau d’un opérateur, l’expérience utilisateur n’est pas impactée », Mike Hollands, directeur Développement du marché et stratégie, Interxion.

« Alors que les entreprises migraient des charges de travail critiques dans le cloud, elles étaient déjà confrontées aux exigences croissantes en matière de connectivité, s’orientant vers une infrastructure de plus en plus distribuée. Actuellement, nous assistons à plusieurs phénomènes : le personnel recourt massivement aux services à distance ; la culture des employés collaborant depuis chez eux via des services de streaming vidéo évolue rapidement ; les consommateurs ont besoin d’accéder à des services sur des canaux digitaux, ce qui représente un bouleversement majeur. Résultat : ces évolutions ont mis au jour les lacunes de l’infrastructure qui supporte ces usages. Pour de nombreuses entreprises, cela ouvre la voie à l’accélération de leurs efforts de transformation digitale et au remaniement en profondeur de leur infrastructure pour faire face aux défis actuels et se préparer à l’avenir.

Les data centers de colocation constituent une plate-forme idéale pour implanter son réseau, car ils offrent un accès direct à des fournisseurs hyperscale, points d’échange Internet, opérateurs télécoms, éditeurs de logiciels et prestataires de services. Grâce à leur force collective, ces communautés connectées regroupent tout ce que les organisations ne seraient pas en mesure de mettre en œuvre de façon autonome et qui les aide véritablement à relever leurs défis et à assurer la pérennité de leurs infrastructures », Jan-Pieter Nentwig, directeur Marketing stratégique, Segment Enterprise Direct, Interxion.

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