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- Die wachsende Bedeutung des Marktes für Managed Services für europäische Unternehmen.
- Wie Produktportfolios in einem überfüllten Markt zu einem entscheidenden Differenzierungsmerkmal werden.
- Warum Dienstleister verstärkt darauf hinarbeiten sollten, mit und nicht über Channel-Partner zu verkaufen.
- Wie der IT-Vertriebskanal bei der Anpassung an sich ändernde Anforderungen an das Servicemanagement ein Comeback erlebt.