Jack Funchion, VP Sales, Global Financial Services
In plaats van zich terug te trekken op het moment dat de pandemie toesloeg, verhoogden veel bedrijven, waaronder financiële instellingen, het tempo van hun investeringen in digitale technologieën. Volgens een onderzoek dat door BDO, een wereldwijd financieel adviesbureau, werd uitgevoerd, hebben meer dan 6 op de 10 financiële dienstverleners dit jaar nieuwe digitale projecten toegevoegd, en meer dan de helft is op dit moment bezig met het herzien van hun strategische langetermijnvisie. De belangrijkste punten voor transformatie zijn:
- Het nastreven van bedrijfsflexibiliteit (51%)
- Het introduceren van nieuwe inkomstenstromen uit digitale technologie (51%)
- Het uitbreiden van een digitaal partnerecosysteem (49%)
- Het digitaliseren van de toeleveringsketen (45%)
- Het toevoegen van nieuwe betalingsmodellen (44%)
- Het uitbreiden naar nieuwe markten (43%)
Uit een recent rapport van Gartner blijkt dat 83% van de ondervraagde CEO's verwacht meer te zullen gaan investeren in digitale technologieën en dat 70% uitgaat van een toename van digitale gegevensproducten.
Digitale transformatie creëert een hoger risico
Deze digitale initiatieven creëren niet alleen nieuwe kansen voor financiële instellingen, maar brengen tegelijkertijd ook uitdagingen met zich mee die om een nieuwe IT-architectuur vragen.
De data-explosie en versnelde digitale transformatie heeft ertoe geleid dat financiële dienstverleners recordhoeveelheden gegevens pogen op te slaan en te verwerken. Het gebrek aan geoptimaliseerde gegevensuitwisseling biedt een mogelijk doelwit voor cybercriminelen en hackers. Uit een onderzoek van de Boston Consulting Group kwam bijvoorbeeld naar voren dat financiële dienstverleners nu 300 keer meer kans lopen om het doelwit van een cyberaanval te worden dan bedrijven in andere industrietakken.
Cyberbeveiligingsrisico's vormen een ernstige bedreiging voor elke financiële dienstensector (met name voor het commerciële bankwezen), maar belemmeringen in de legacy-infrastructuur kunnen ook risico's op fraude met zich meebrengen voor bedrijven in de effecten- en handelssector en voor investeringsbanken.