1e/2e lijns Helpdesk medewerker

Schiphol

IT, 21 augustus 2019

Jouw rol

Als 1e/2e lijns Helpdesk medewerker bied je de eerste lijns hand-on en ondersteuning op afstand voor alle afdelingen en medewerkers van Interxion Nederland, kantoor en operations.

Bovendien voer je hands-on installatie- en vervangingsactiviteiten uit voor apparatuur voor de datacenters.

Wat kun je ons bieden?

  • Minimaal MBO-3-niveau op relevant gebied zoals informatica of een vergelijkbaar studie;
  • 1-3 jaar ervaring in eerstelijns ICT-ondersteuning;
  • Basiskennis van ITIL, Windows-systeembeheer, Active Directory;
  • Goed begrip van ondersteuning voor desktops en eindgebruikers;
  • Communicatief vaardig, pro-actief, flexibel (tzt kan deelnaame aan een aanwezigheidsdienstrooster buiten werktijd vereist zijn);
  • Kennis van ServiceNow of vergelijkbare ticketingsystemen is een pré;
  • Basiskennis van routing en switching is een pré;
  • Vloeiend in Engels en Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling.

Solliciteren?

Bij Interxion zijn we klein genoeg om ons snel aan te passen aan het snel veranderende digitale landschap, maar groot genoeg om samen te werken met toonaangevende bedrijven wereldwijd. En we groeien snel, dus dit is het perfecte moment om bij ons te komen werken en je stempel te drukken op onze en je eigen toekomst.

'Om te solliciteren, klik op 'solliciteer nu '. U wordt doorgestuurd naar ons systeem waar u wordt gevraagd om een account aan te maken. Hiermee kunnen wij uw solicitatie beheren en ervoor zorgen dat uw persoonlijke gegevens worden opgeslagen in overeenstemming met ons Privacy beleid. Voor meer informatie over de vacature kun je contact opnemen met Vivian Boers, Recruiter, op +31 611781176.

IT binnen Interxion NL

IT staat centraal binnen onze organisatie en ons ICT-team (Information & Communication Technology). We bieden eerstelijns-ondersteuning aan onze eigen medewerkers en beheren de diverse IT-systemen die onze datacenters draaiende houden en zorgen voor correcte verwerking van de vele meetgegevens. Van ondersteuning bij en onderhoud aan applicaties tot aan het installeren van nieuwe software of hardware. Het ICT team laat de vitale netwerken en datadiensten werken zoals het moet.

Wat kunnen wij jou bieden?

Werken bij Interxion betekent werken in de digitale transformatie, je zit midden in snel veranderende technologische wereld van Cloud, Internet of Things en Artificial Intelligence. Je stapt binnen in een open omgeving waar je alle ondersteuning krijgt en wordt gestimuleerd om jezelf te zijn en verder te ontwikkelen. Je krijgt de kans om te werken in een platte organisatie met mensen uit verschillende bedrijfsonderdelen. Wij bieden je veel trainings- en opleidingsmogelijkheden zodat je een succesvolle carrière kunt opbouwen waar je voldoening uit haalt.

Gezond leven en werken vinden wij zeer belangrijk. Hier hoort een vers klaargemaakte lunch bij en een eigen gym waar je onbeperkt gebruik van kunt maken.

Bij Interxion zijn wij klein genoeg om ons snel aan te passen aan het snel veranderende digitale landschap, maar groot genoeg om samen te werken met toonaangevende bedrijven wereldwijd. En wij groeien snel, dus dit is het perfecte moment om bij ons te komen werken en je stempel te drukken op onze en je eigen toekomst.