IDC-rapport: How has COVID-19 Changed Industry ICT and Emerging Technology Investments in Europe?

In de afgelopen weken en maanden hebben Europese bedrijven in alle sectoren te maken gekregen met de effecten van de COVID-19-crisis. In sommige branches, zoals de gastronomie en vervoersindustrie, houden bedrijven maar met moeite het hoofd boven water. In sommige branches is daarentegen verhoogde activiteit en vraag merkbaar. Voor veel sectoren is de druk die gepaard gaat met de overgang naar thuiswerken een grote uitdaging. Iedereen heeft zich aan moeten passen aan een nieuwe werkwijze om het bedrijf draaiende te houden. Technologie speelt een essentiële rol om bedrijven op de juiste weg te houden tijdens deze onzekere tijden. Zo kunnen werknemers worden verbonden met elkaar, met klanten en met de hulpbronnen die zij nodig hebben om hun werk te kunnen doen.  

De IDC heeft in een nieuw rapport onderzocht welke rol technologie (en investeringen daarin) speelt tijdens de corona-uitbraak: “How has COVID-19 Changed Industry ICT and Emerging Technology Investments in Europe??". In deze periode zijn budgetten nog krapper dan normaal en de IDC voorspelt dat de groei in investeringen in ICT-oplossingen zal afnemen. Maar in het rapport worden ook unieke mogelijkheden voor ICT-leveranciers belicht om oplossingen te bieden in verschillende sectoren die een positief effect zullen hebben op de bedrijfsproductiviteit en bedrijven kunnen helpen ontwrichting te voorkomen in hun reactie op de crisis en over te stappen op de nieuwe norm. De financiële sector, telecom, productie, gezondheidszorg, bestuur en onderwijs, nutsvoorzieningen, retail, professionele dienstverlening, persoonlijke service en klantenservice en de vervoersbranche zijn onderzocht voor het rapport.  

In deze bijzondere tijden moeten bedrijven hun huidige werkwijzen herzien en plannen maken voor de toekomst. Technologie en innovatie kunnen essentieel zijn voor bedrijfscontinuïteit, maar ICT-leveranciers moeten hun aanbod aanpassen aan de uitdagingen van elke sector. De huidige crisis heeft bijvoorbeeld tot gevolg dat financiële instellingen meer moeten investeren in edge en cloud computing om de schaalbaarheid te verhogen. Tegelijkertijd hebben overheidsinstellingen slimme technologieën nodig om snel te kunnen reageren op noodgevallen. 

Welke impact COVID-19 ook heeft op verschillende sectoren, er zijn een aantal effecten op het gebied van connectiviteit zichtbaar in alle sectoren. Doordat er meer mensen thuis werken, openen bedrijven (van banken tot fabrieken) volgens de IDC nieuwe kanalen voor samenwerking en productiviteit. Hiervoor is een verbeterde connectiviteit nodig. Bedrijven moeten er dus zorg voor dragen dat hun IT-infrastructuur is ingericht op digitale samenwerking. Tegelijkertijd komt het netwerk onder grote druk te staan door de vele thuiswerkers. Veel bedrijven moeten investeren in hun IT-infrastructuur om bedrijfscontinuïteit te kunnen behouden (zowel nu als in de toekomst) en te voorkomen dat er kansen worden gemist bij klanten als gevolg van slechte verbindingen.  

Datacenters bieden een betrouwbare, schaalbare, goed presterende connectiviteit die bedrijven nodig hebben voor bedrijfscontinuïteit. Bedrijven kunnen voldoen aan de verhoogde vraag naar bandbreedte en connectiviteit met toegang tot de benodigde community's, Cross Connects en de cloud en er zo voor zorgen dat werknemers over alle voorzieningen beschikken die ze nodig hebben om de naadloze service te kunnen blijven bieden die klanten verwachten. Zo zetten we een stap in de richting van een primaire digitale omgeving. 

Download dit rapport om meer te weten te komen over hoe COVID-19 elke afzonderlijke branche heeft beïnvloed. Hier vindt u daarnaast branchespecifieke aanbevelingen over hoe IT-leveranciers kunnen helpen de effecten van de crisis tot een minimum te beperken.  

Please complete the form to download