IT vereisten. iGaming in Nederland - deel 3

Categorieën

5 januari 2021

Op dit moment staat de tweede helft van 2021 gepland voor de openstelling van de Nederlandse iGaming-markt. In deze blog duiken we in op de infrastructurele eisen en de succesfactoren die iGaming operators zullen moeten aanpakken bij het betreden van de Nederlandse markt. Eén ding is duidelijk: een uitgebreide datacenterstrategie is een belangrijke succesfactor. We bespreken vier criteria waar een iGaming-operator naar zou moeten kijken bij het selecteren van een datacenterleverancier en de groei van de onderneming mogelijk maakt.

 

IT voor iGaming in Europa lijkt in veel opzichten op die van de volwassen telecom-, financiële en media-industrie. Ze hebben dezelfde bedrijfskritische behoeften:

 

  • Naleving van de regelgeving in verschillende regio's en rechtsgebieden
  • Real-time transacties en inlichtingen (KYC - Ken uw klant)

  • End-to-end, straight-through processing

  • Hoge volatiliteit in schaalvergroting

  • Hoogwaardige, laagdrempelige connectiviteit

  • Real-time bieden voor marketing & reclame

  • Transparantie

  • Leveranciers die de multiregionale iGaming-behoeften kunnen ondersteunen.

 

Linking pin

Bovendien hebben iGaming-exploitanten ook specifieke behoeften die verband houden met hun bedrijfstak en hun markt. iGaming-exploitanten zijn doorgaans de verbindende schakel van een "Community of Interest" van partners die belangrijke elementen van de end-to-end iGaming-ervaring leveren.

De diensten van de gespecialiseerde partners in het typische iGaming-ecosysteem omvatten online software voor gokken, casinospelen, identiteitsbeheer, veiligheidsdiensten, anti-fraude / witwassen van geld KYC-software, datakluis, betalingsdiensten, contentdiensten, videostreaming, hostingdiensten, firewalldiensten, middleware, CRM, marketing- & reclamediensten en nog veel meer.

De grotere exploitanten met internationale aanwezigheid en ervaring hebben al interne mogelijkheden en middelen in huis voor de ontwikkeling en het beheer van hun platform. Zij zullen gebruik maken van handgekozen diensten in het iGaming-ecosysteem. Maar ze zullen ook behoefte hebben aan connectiviteit en multi-cloud toegang in de nabijheid van hun gebruikers en partners.

Ook hebben ze een datakluis nodig op een beveiligde locatie in Nederland. Lees onze blog 'The winner takes all. iGaming in Nederland' voor meer achtergrondinformatie over de datakluis en de Control DataBase.

Voor nieuwkomers en voor gevestigde exploitanten van de Nederlandse markt - zoals offline casino's - die hun bestaande aanbod willen uitbreiden met iGaming in Nederland, zal het hele ecosysteem relevant zijn, omdat zij eerder geneigd zijn om zoveel mogelijk uit te besteden, om interne middelen vrij te maken en zich te richten op hun bedrijf. Dit geldt ook voor kleinere exploitanten.

Het hele iGaming-ecosysteem leeft het beste binnen één (gedistribueerde en toegewijde) iGaming-datacenteromgeving. Want dan kunnen beheer, connectiviteit, beveiliging en cloud-toegang eenvoudig worden gestroomlijnd en geoptimaliseerd.

Waar moet een iGaming-operator op letten bij het selecteren van een business enabling datacenter service provider? Hier zijn de vier belangrijkste criteria.

Criteria #1: Ondersteuning van bedrijfsgroei & nieuwe markten betreden

Oplossing: Geografische aanwezigheid en schaalbaarheid. Bij het betreden van een nieuwe markt is het succes in termen van marktaandeel en het aantal spelers in eerste instantie onzeker. Maar bij succes is het waarschijnlijk dat de exploitant zal uitbreiden. De beste aanbieder van datacenters is degene die een wereldwijd bereik heeft dat aansluit bij de behoefte van operators en hun partners aan lokale ondersteuning in Nederland en vele andere locaties en landen.

Criteria #2: Optimalisatie van kosten, prestaties en beveiliging bij gebruik van de publieke cloud

Oplossing: Geoptimaliseerde hybride cloud, layer 2 verbinding met de publieke cloud providers (het vermijden van het internet). Het vermogen om hybride en multi-cloud omgevingen te beheren is cruciaal voor het aanpakken van de uitdagingen van complexiteit, kosten en kwetsbaarheden. Het moet worden beschouwd als een van de grootste verborgen kosten van de publieke cloud, veel hoger dan via een laag 2-verbinding. iGaming-operators hebben een privé-verbinding nodig die hen in staat stelt om de netwerkprestaties en -veiligheid te optimaliseren. Door gebruik te maken van één platform om toegang te krijgen tot meerdere cloud-aanbieders zijn er ook geen meerdere netwerkverbindingen nodig. Transparantie van de kosten en migratie doorlooptijden (geen overboeking) helpen iGaming-operators om hun business case te verbeteren.

Criteria #3: Compliance en het vermogen om een optimale en veilige user experience te bieden

Oplossing: Veiligheid en transparantie. De leverancier van het datacenter van keuze is gecertificeerd volgens vele belangrijke normen zoals ISO270001, PCI DSS, SOC2 type 2. Het datacenter moet voldoen aan de eisen van de Nederlandse Gokautoriteit (KSA) en moet sterk beveiligde en vertrouwde locaties zijn waar operators hun IT-infrastructuur inclusief de Control DataBase (CDB) kunnen plaatsen om te voldoen aan de compliance-eisen en om downtime op hun platform te voorkomen.

Criteria #4: Het optimaliseren van traffic routes/ reduceren van connectiviteitskosten

Oplossing: Lage latency tot gebruikers/spelers op de markt via lokale netwerkexploitanten en internationale/backbone-carriers. Om een snelle en naadloze ervaring voor de Nederlandse iGaming spelers te garanderen, moet het datacenter in hun nabijheid gevestigd zijn en in staat zijn om connectiviteit en netwerkcontrole en toegang in Nederland te bieden aan meer dan 200 lokale - zoals KPN, Ziggo, T-mobile, Vodafone - en internationale connectiviteitsproviders - zoals euNetworks, Telia, Colt - om spelers te bereiken en om meerdere locaties en regio's te verbinden. De iGaming-platforms van internationale aanbieders zijn over het algemeen gedistribueerd. De exploitant wil zijn locaties met elkaar verbinden via internationale/backbone-carriers, waarbij gebruik wordt gemaakt van 1 tot 100 Gb-verbindingen.

Het mag duidelijk zijn dat het datacenter bepalend is voor de mate van succes van de operator bij het betreden van de Nederlandse markt. Er is een uitgebreide datacenterstrategie nodig die de vier iGaming-specifieke criteria aanpakt. Een aanbieder die al een track record heeft in het bedienen van iGaming-operators en ook veeleisende klanten in de telecom-, financiële en media-industrie zou de partner bij uitstek moeten zijn.

 

Lees alles over de wettelijke en infrastructurele eisen in het gratis ‘Entering the Dutch iGaming market’ whitepaper.